فضاء الاستقبال و الإتصال و التوجيه
- الهدف من إنشائه: إعلام الشباب بطريقة أكثر موضوعية أكثر بساطة ممكنة و ذلك من خلال مهمته الرئيسية وهي إنشاء بنك معلومات ثري ( إعلام آلي، توثيق، صور، أفلام....) يجمع كل المعلومات (من تعليم و نصائح و عناوين.....) التي تهم الشباب و التي تتعلق بكامل ميادين الحياة الاجتماعية ( كالتكوين، الشغل، التعليم، الرياضة، السكن......) مع انجاز دليل موسع يحمل كل العناوين التي لها صلة بعالم الشباب. أما مهمته الثانية فهي تتمثل في التربية و التواصل المستمر و الدائم مع هذه الشريحة.
المسؤول عن هذا الفضاء: هو شخص يهتم باستقبال الشباب و التواصل معهم وإعلامهم و توجيههم إلى مختلف ميادين الحياة.
الإعلام أو الاستعلامات هو إجابة محددة لسؤال محدد، فتوفير معلومة يعني توفير عنوان، رقم هاتف، شروط تسجيل في مسابقة ما....
و دوره كذلك بناء تواصل وحوار مع الشباب الذي يفترض فيه التمتع بقدرات عالية في الإصغاء الجيد و الفعال دون أن ينسى التطرق للمسائل المعقدة التي يجب أن يهتم بها و طرق معالجتها التي لا ينبغي أن تكون طرق نظرية أو فلسفية و إنما يجب أن تكون علمية و عملية و خاصة بما يتعلق بإيجاد حلول لمسائل السكن و التكوين...دون أن ينسى كذلك الأخذ بعين الاعتبار الاختلافات الفردية و الموافق الشخصية للشباب في إيجاد الحلول لمشاكلهم.
من مهامه: - جمع المعلومات تحليلها و معالجتها.
- التحرير ثم الإعلام و التوجيه.
- تحديث المعلومات.
الاستقبال: هو الوسيلة الأساسية في نشر المعلومات فدور المسؤول عن الفضاء هو استقبال طلب الشاب و مساعدته في تحديده و إرشاده في خطوات إيجاد الحلول. و في بعض الأحيان لا يجيب مباشرة عن طلبه إلا بعد أن:
- يجري بحث معمق ليجيب لاحقا و بطريقة مقنعة على السؤال المطروح.
- أو يوجه صاحب الطلب إلى الهيئات المختصة لمعالجة المسألة.